Conditions générales de vente hooli :

Champ d’application

Les présentes conditions générales de ventes sont applicables pour toute commande passée par le biais du magasin en ligne sur le site Internet www.hooli.ch

 

Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente et déclare les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre hooli et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Hooli se réserve le droit de modifier à n’importe quel moment et sans préavis les présentes conditions générales de vente, avec application immédiate des nouvelles conditions.

 

Prestations

Hooli fait la promotion et la vente de formations, ateliers, livres, magazines, appareils et produits pour le compte de partenaires en Suisse romande spécialisés dans les domaines de la pleine santé, du développement durable, de l’éducation et de l’enseignement et des nouvelles formes de communautés.

 

Prix

Hooli garantit que les prix affichés sur hooli.ch sont identiques à ceux pratiqués par les partenaires.

Pour les formations et ateliers, l’encaissement du prix fait office d’inscription définitive.

Les prix sont exprimés en francs suisse, TVA inclue. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, les articles étant facturés sur la base du tarif existant au jour de l’enregistrement de la commande.

 

Méthodes de paiement 

Hooli utilise la solution d’e-payment de PostFinance Suisse qui garantit une sécurité maximale grâce à la certification PCI et à la 3D-secure pour les transactions de cartes de crédit.

En plus du virement bancaire, les moyens de paiement suivants sont fournis grâce à la solution de PostFinance :

  • PostFinance Card
  • PostFinance e-finance
  • MasterCard
  • Visa Card
  • PayPal

 

Livraison

Hooli ne dispose d’aucun stock de marchandise ou produits. Pour les livres, magazines, appareils ou produits, nous travaillons exclusivement avec nos fournisseurs et partenaires attitrés à qui nous transmettons vos commandes, qui vous sont envoyées directement.

 

Garantie et responsabilité

Hooli offre une garantie de qualité dans la sélection de ses partenaires et formations proposées sur hooli.ch. En cas d’insatisfaction justifiée de la part du client, hooli s’engage à rembourser la prestation au client.

Pour les produits physiques livrés aux clients, une garantie est fournie par nos fournisseurs ou partenaires.

Hooli ne peut pas être tenu responsable quant aux informations et connaissances transmises lors des formations et ateliers de ses partenaires. Le client reste entièrement responsable de toutes les décisions qu’il prendra et appliquera en matière de santé, d’éducation ou de développement durable à la suite d’une formation ou d’un atelier.

 

Remboursement

Les formations, ateliers ou cours en ligne sont payables à l’avance et ne sont pas remboursables, sauf en cas d’annulation de la part du partenaire. Dans ce cas, la somme versée sera remboursée en intégralité. En cas d’annulation de la part du client, un arrangement à l’amiable, dépendant de la bonne volonté du partenaire, est parfois possible avant le début de la formation, mais n’est pas envisageable après.

Pour les produits physiques, un remboursement est envisageable au cas par cas en fonction des conditions de remboursement et de garantie fournies par le fournisseur ou le partenaire.

 

Protection des données personnelles

Hooli s’engage à ne pas transmettre vos données personnelles à des tiers. Vos informations, telles que nom, prénom, adresse postale et e-mail, numéro de téléphone, etc. sont enregistrés pour le bon déroulement de nos opérations commerciales, ainsi qu’à des fins de marketing, dans le seul but de mieux vous servir.

 

Droit applicable et for juridique

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi Suisse et particulièrement au Code des Obligations, qui règle les aspects non expressément mentionnés par les présentes conditions générales. En cas de litige, le for juridique exclusif est à Lausanne.